أثر الإعلام الرقمي في تعزيز عملية الترويج السياحي للمملكة الأردنية الهاشمية (محافظة العقبة أنموذجاً)

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن درجة تأثير الإعلام الرقمي في تعزيز السياحة الداخلية، والقدرة على استقطاب السياح من الخارج للمملكة الأردنية الهاشمية، ولتحقيق أهداف الدراسة، استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي من خلال تطبيق الاستبانة الإلكترونية على عينة عشوائية مكونة من (200) مفردة من أهالي محافظة العقبة من مقيمين وزوار وسياح. كما كشفت نتائج الدراسة عن واقع الخدمات السياحية الرقمية التي تدعم السياحة في المملكة الأردنية الهاشمية حيث تحتل أهمية بدرجة متوسطة، ونظراً لما توفره منصات الإعلام الرقمي من سهولة استخدامها من السياح وذلك في أي زمان ومن أي مكان سواء من داخل الأردن أو من خارجه. وأظهرت النتائج أن واقع السمات التي تتميز بها أدوات الاعلام السياحي الرقمي في التأثير على عملية الترويج السياحي للمملكة الأردنية الهاشمية تحتل أهمية متوسطة، نظراً لعدم وجود منهجية واضحة لطرق الاستخدام وتفعيل جميع ميزات منصات الإعلام السياحي الرقمي ومنها العمل بشكل إلكتروني وتلقائي على مدار الساعة دون الحاجة لوجود موظف يجيب عن تساؤلات الجمهور، والتفاعل معهم عبر هذه المنصات بغية القدوم الى محافظة العقبة لقصد السياحة. كما إن درجة تأثير صناعة المحتوى الرقمي السياحي في تعزيز السياحة الداخلية والقدرة على استقطاب السياح من الخارج للمملكة الأردنية الهاشمية تحتل أهمية متوسطة، نظراً إلى الاستخدام المحدود مؤثري مواقع التواصل الاجتماعي، والقدرة على التأثير الكبير الذي يقدمه صناع المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية المختلفة، التي تسهم بشكل كبير على اقناع الناس من خلال التجربة التي يقوم بها أثناء زيارتهم لهذه الأماكن السياحية. كما كشفت النتائج عن عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات أفراد عينة الدراسة لأثر الإعلام الرقمي في تعزيز عملية الترويج السياحي للمملكة الأردنية الهاشمية وفقاً لمتغير الجنس، والفئة العمرية، المستوى التعليمي، الوظيفة، الدخل الشهري.

الكلمات المفتاحية: الإعلام الرقمي، الإعلام السياحي الرقمي، الترويج السياحي.